自动售货机常见故障及解决方法

发布日期:2025-12-18 03:00:00来源:www.zysxjmy.com 贵阳售货机厂家

详细介绍

  自动售货机在长期运营中易出现卡货、支付、温控、显示、网络等各类故障,不同故障的诱因和解决方式各有侧重,具体如下:

  1.卡货故障

  这是比较常见的故障,多因货道异物堵塞、货道宽度与商品不匹配、货道弹簧 / 轨道变形或电机润滑不足导致。

  解决时先断电,打开售货机柜门取出卡住的商品,清理货道内的异物或包装碎片;若货道宽度不合适,通过调节装置调整宽窄,或用垫片手动适配商品尺寸;弹簧变形则更换新弹簧,轨道变形可轻微矫正,电机润滑不足时加注专用润滑剂。

  2.支付故障

  包含现金支付不识别、扫码支付失败、支付后不出货等情况。现金支付故障多因投币 / 纸币口异物堵塞、识别传感器脏污;扫码支付故障常与网络信号差、扫码枪镜头脏污有关;支付后不出货可能是支付接口或后台系统异常。

  清理投币口、纸币识别器的异物和灰尘,擦拭扫码枪镜头;网络信号弱则检查网线连接或重启路由器,调整售货机位置增强信号;若支付后未出货,后台确认支付到账后可远程触发出货,失败则手动出货,并联系技术人员排查支付接口和系统问题。

  3.温控故障

  制冷或制热功能异常,可能是温度设置错误、散热口堵塞、温度传感器失灵,或压缩机、加热丝等核心部件损坏。

  先核对温控设置参数,清理散热通风口的灰尘杂物;若温度显示与实际不符,校准或更换温度传感器;压缩机异响、不启动,或加热丝断路时,需联系专业人员检修更换部件。

  4.显示故障

  出现黑屏、花屏、显示模糊或触摸失灵,多因显示屏排线松动、背光灯管损坏、系统软件卡顿或触摸传感器脏污。

  检查并重新插紧显示屏排线,背光灯损坏则更换背光组件;软件问题可重启设备或更新固件;触摸失灵时擦拭屏幕表面油污灰尘,若触摸控制板损坏则需更换。

  5.网络故障

  表现为无法远程管理、支付验证失败,多由网线松动、路由器掉线、网络模块损坏或信号弱导致。

  检查网线连接是否牢固,重启路由器和售货机网络模块;若周边网络正常但设备仍断连,更换网络模块,或调整售货机位置增强信号。

  6.整机不启动故障

  设备无任何反应,多因电源线松动、插座断电、电源模块老化或主板损坏。

  先检查电源线和插座供电,用电压表检测电源模块输出电压,电压异常则更换电源模块;若主板电容鼓包、芯片烧毁,需专业维修或更换主板。